Política de envío

Entendemos la importancia de contar con un envío puntual y fiable para mejorar tu experiencia de compra. Te recomendamos consultar nuestra política de envíos:

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la fecha de compra, excluyendo fines de semana y días festivos. Durante temporadas de alta demanda o períodos promocionales, los tiempos de procesamiento y envío pueden variar. Agradecemos tu paciencia durante estos períodos.

Métodos de envío

Ofrecemos envío estándar en todos los pedidos con destino a México. En términos generales, la disponibilidad de los métodos de envío puede variar según tu ubicación, las temporadas de alta demanda o los períodos promocionales.

Gastos de envío

Todos los envíos dentro de México son siempre gratuitos, independientemente del importe del pedido.

Plazo de entrega

Los plazos de entrega varían en función del destino del pedido. Nuestros plazos de entrega oscilan entre 8 y 10 días hábiles a cualquier parte de México. Ten en cuenta que circunstancias imprevistas, como retrasos debidos a condiciones meteorológicas, procedimientos logísticos o problemas con la empresa de transporte, pueden afectar a los plazos de entrega.

Cambio de dirección

Si necesitas cambiar la dirección de envío de un pedido que ya has realizado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud, pero no podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado para su envío.

Cancelación de pedidos

Nuestro objetivo es enviar los pedidos lo antes posible. Una vez que tu pedido entra en proceso de preparación, comenzamos a gestionarlo inmediatamente para que llegue a ti cuanto antes. Debido a la rapidez con la que procesamos los pedidos, no podemos garantizar que sea posible cancelarlos una vez que hayan sido procesados. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@vakfold.com y trataremos de atender tu solicitud.